Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

A WallJobs Tecnologia LTDA ("WallJobs", "nós", "nosso") opera o WallJobs ATS, uma plataforma de gestão de recrutamento e seleção com triagem assistida por inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio do WallJobs ATS é:

WallJobs Tecnologia LTDA

Encarregado de Dados (DPO): dpo@walljobs.com.br

Papel da WallJobs no tratamento de dados

A WallJobs atua em dois papéis distintos conforme o contexto do tratamento:

  • Como Operador (Processador): quando organizações contratantes utilizam o WallJobs ATS para gerenciar seus processos seletivos, a WallJobs atua como Operador de dados pessoais. A organização contratante é o Controlador dos dados dos candidatos e define finalidades e meios de tratamento; a WallJobs processa os dados conforme as instruções do Controlador e os termos do contrato de prestação de serviços.
  • Como Controlador: quando candidatos se inscrevem diretamente por páginas de carreiras hospedadas pela WallJobs, ou quando profissionais criam contas na plataforma, a WallJobs atua como Controlador dos dados pessoais.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, com as respectivas finalidades e bases legais:

Dado PessoalFinalidadeBase Legal
Nome, e-mail, telefoneIdentificação e comunicaçãoExecução de contrato
CPFVerificação de identidadeObrigação legal
Currículo / CVAvaliação para vagasConsentimento
Histórico profissionalTriagem e scoring por IALegítimo interesse
Dados de navegaçãoMelhoria do serviçoLegítimo interesse
IP, user agentSegurança e prevenção de fraudeLegítimo interesse
CookiesFuncionalidade e analyticsConsentimento
Dados de entrevista (vídeo/áudio)Avaliação de candidatosConsentimento
Mensagens WhatsAppComunicação com candidatoExecução de contrato
Dados do LinkedIn/GitHubEnriquecimento de perfilLegítimo interesse

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades específicas:

  1. Processar candidaturas — receber, organizar e gerenciar inscrições em processos seletivos.
  2. Triagem com Inteligência Artificial — análise automatizada de currículos e respostas para identificar adequação às vagas, incluindo verificação de requisitos eliminatórios.
  3. Scoring automatizado — atribuição de pontuação com base em critérios definidos pela organização contratante.
  4. Conduzir entrevistas — entrevistas por vídeo e entrevistas assistidas por IA, incluindo gravação e transcrição quando autorizado pelo candidato.
  5. Comunicação via WhatsApp e e-mail — envio de mensagens automatizadas e interação com candidatos durante o processo seletivo.
  6. Enviar notificações — comunicar atualizações sobre processos seletivos e mudanças de status.
  7. Gerar relatórios e analytics — produzir métricas agregadas sobre processos de recrutamento para as organizações contratantes.
  8. Operar páginas de carreiras — hospedar e manter páginas de vagas personalizadas para as organizações contratantes.
  9. Processar integrações — viabilizar integrações configuradas pela organização contratante (ex: sistemas de RH, ferramentas de comunicação).
  10. Prevenir fraude — detectar e prevenir atividades fraudulentas e uso indevido da plataforma.
  11. Cumprir obrigações legais — atender requisitos legais, regulatórios e fiscais aplicáveis.
  12. Melhorar algoritmos de IA — aprimorar a precisão dos modelos de IA utilizados na triagem, sempre de forma anonimizada e agregada.
  13. Suporte ao cliente — prestar atendimento técnico e operacional aos usuários da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A WallJobs compartilha dados pessoais exclusivamente com os subprocessadores listados abaixo, na medida estritamente necessária para a prestação dos serviços — incluindo fornecedores externos e outros produtos do grupo WallJobs. Todos os subprocessadores estão vinculados por acordos de processamento de dados (DPA):

SubprocessadorFinalidadeLocalização
CloudflareInfraestrutura de API (Workers)Global
Amazon Web Services (AWS)Armazenamento de dadosEUA
OpenAIProcessamento de IA (triagem, scoring, entrevistas)EUA
VercelHospedagem da aplicação webEUA
Kontato (grupo WallJobs)Envio de mensagens WhatsApp e e-mail aos candidatosBrasil

Além dos subprocessadores, dados de candidatos são compartilhados com a organização contratante responsável pelo processo seletivo. A WallJobs não vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros.

6. Transferência Internacional

Em razão da natureza dos serviços de computação em nuvem utilizados, dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos da América.

Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com o Art. 33 da LGPD e incluem as seguintes salvaguardas:

  • Cláusulas contratuais padrão (SCCs) — acordos com todos os subprocessadores que garantem nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.
  • Avaliação de impacto — análise de risco conduzida para cada transferência internacional.
  • Medidas técnicas complementares — criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso granular e monitoramento contínuo.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

Tipo de DadoPeríodo de Retenção
Dados de contaDuração do contrato + 5 anos
Dados de candidatos2 anos após última interação (ou conforme política da organização)
Logs de acesso6 meses
Dados de triagem por IA1 ano após conclusão do processo
Backups90 dias
Dados financeiros5 anos (obrigação fiscal)
CookiesConforme tipo (sessão ou até 12 meses)

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso — confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos dados pessoais tratados.
  • Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
  • Eliminação — de dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses do Art. 16 da LGPD.
  • Informação sobre compartilhamento — obter informações sobre entidades com as quais a WallJobs compartilhou seus dados.
  • Revogação de consentimento — a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada.
  • Oposição — ao tratamento realizado com fundamento em hipótese de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@walljobs.com.br, identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Caso a WallJobs atue como Operadora dos seus dados (ou seja, quando você se candidatou por meio de uma organização que utiliza o WallJobs ATS), poderemos encaminhá-lo ao Controlador competente para atendimento da sua solicitação.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e coletar dados analíticos:

CategoriaExemplosBase LegalDuração
EssenciaisSessão, token de autenticação, CSRFNecessáriosSessão
FuncionaisPreferências de idioma, temaConsentimento12 meses
AnalyticsVisualizações de página, uso de funcionalidadesConsentimento12 meses
MarketingNenhum atualmenteN/AN/A

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico do sistema.

10. Segurança da Informação

A WallJobs adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado:

  • Criptografia em trânsito e em repouso — comunicações protegidas por TLS e dados armazenados de forma criptografada.
  • Isolamento por organização — segregação de dados por organização a nível de aplicação e banco de dados.
  • Autenticação segura — suporte a autenticação multifator (MFA) para usuários da plataforma.
  • Logs de auditoria — registro de operações críticas realizadas na plataforma.
  • Backups criptografados — cópias de segurança periódicas, criptografadas e armazenadas separadamente.
  • Testes de segurança — avaliações periódicas de vulnerabilidades.
  • Política de resposta a incidentes — em caso de incidente envolvendo dados pessoais, a WallJobs notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo de 72 horas, conforme a LGPD.

11. Dados de Menores

Os serviços da WallJobs e o WallJobs ATS não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso tenhamos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à eliminação imediata dessas informações. Entre em contato pelo e-mail dpo@walljobs.com.br para que possamos tomar as providências necessárias.

12. Alterações, DPO e Contato

Alterações nesta política

A WallJobs reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações substanciais, os usuários serão notificados com antecedência mínima de 30 dias por e-mail ou aviso na plataforma. A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, incluindo exercício de direitos, dúvidas ou reclamações: dpo@walljobs.com.br

Contato geral

Para questões gerais sobre a plataforma: contato@walljobs.com.br

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD: www.gov.br/anpd

Dúvidas sobre esta política? Escreva para dpo@walljobs.com.br. Entrar na sua conta